Настоящее соглашение (далее - Соглашение) заключается между интернет-магазином «Уют в дом» имеющим адрес в сети интернет «
уютвдом.рф» (далее «Продавец») и пользователем услуг Интернет-магазина (далее «Покупатель») и определяет условия приобретения товаров в Интернет-магазине.
1. Общие положения1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин «Уют в дом» по адресу в сети интернет «
уютвдом.рф»
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее – Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим Соглашением Пользователь обязан прекратить использование сервиса и покинуть сайт Интернет-магазина «Уют в дом».
1.3. Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров путем проставления отметки «Согласие с Пользовательским соглашением» в отдельной графе при оформлении Заказа.
1.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
1.5. Договор-Соглашение вступает в силу с момента отправки Покупателю Продавцом электронного подтверждения принятия Заказа при оформлении Покупателем Заказа на Сайте, а также с момента принятия и подтверждения Заказа от Покупателя по телефону, указанному на сайте.
1.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
2. Информация о товаре2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, является собственностью Интернет-магазина.
2.2. Фото-образец сопровождается текстовой информацией: ценой и описанием товара.
2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону, в онлайн-чате или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
2.6. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
3. Порядок приобретения товара3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте.
3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя (при его указании) отправляется письмо-подтверждение, с оповещением о принятии заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Далее менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа.
3.3. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
3.4. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до согласования его с менеджером по телефону и отправки Покупателю в пункт выдачи или курьером, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или по электронной почте).
4. Оплата 4.1. Оплата Товара производится способами, указанными на сайте Продавца в разделе
Оплата.
4.2. Стоимость, доступные способы и условия доставки указаны на сайте в разделе
Доставка и сборка. Покупатель вправе выбрать любой удобный для него способ доставки в соответствии с условиями доставки или исходя из своих предпочтений.
4.3. Подъем на этаж и сборка являются дополнительными, отдельно оплачиваемыми услугами. Их стоимость указаны на сайте Продавца в разделе
Доставка и сборка.
4.4. Покупатель соглашается, что в случае невозможности передачи ему товара по его вине, в том числе нарушения им срока, в течение которого он обязан забрать товар, будет расцениваться Продавцом как отказ Покупателя от товара. При этом товар возвращается Продавцу, а заказ считается аннулированным.
5. Доставка и прием товара5.1. Продавец осуществляет доставку товара способами, которые указаны на сайте в разделе
Доставка и сборка.5.2. Доставка товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Интернет-магазина.
5.3. Покупатель обязан при приемке товара осуществить проверку количества и целостности упаковки, осуществить проверку элементов мебели на факт отсутствия внешних повреждений, подписать доставочный лист.
6. Условия возврата6.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 (семи) дней. Для возврата товара надлежащего качества необходимо сообщить Продавцу о своем намерении и заполнить заявление на возврат.
6.2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
6.3. При возврате товара надлежащего качества Покупатель оплачивает стоимость доставки товара.
6.4. Возврат денежных средств за товар осуществляется на основании письменного заявления о возврате денежных средств за товар надлежащего либо ненадлежащего качества (с описанием недостатков и фото/видео, подтверждающих их наличие), путем перевода на банковские реквизиты Покупателя, указанные либо подтвержденные в заявлении.
6.5. В случае обнаружения недостатков товара после получения и оплаты товара (скрытые недостатки), если такие недостатки не были оговорены и не могли быть обнаружены Покупателем при приемке товара, Покупатель по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
- отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
6.6. По требованию и за счет Продавца Покупатель должен возвратить товар с недостатками в разумный срок, согласовав дату и время вывоза с Продавцом, а также принять перечисленные/переведенные Продавцом денежные средства.
6.7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ. При этом в случае противоречия условий Договора действующему законодательству, подлежат применению положения действующего законодательства РФ.
7. Политика конфиденциальности7.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Покупателем и Сайтом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».
7.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Продавец получил или может получить от Покупателя при регистрации и/или оформлении заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Продавца в отношении приобретаемого Покупателем товара/услуги и/или доступа к сервисам Сайта.
7.3. Политика конфиденциальности доступна по ссылке
уютвдом.рф/politika_konfidencialnosti 8. Права и обязанности сторон8.1. Продавец обязуется:
8.1.1. Соблюдать требования принятого делового оборота, условий настоящего Соглашения и элементов оферты.
8.1.2. Не способствовать осуществлению иными лицами несанкционированного доступа к пользовательскому оборудованию, в том числе доступу к информационным массивам Покупателя.
8.2. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Сайт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
8.3. Продавец не несёт никакой ответственности за персональные данные Покупателя, которые Покупатель предоставляет сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта.
8.4. Продавец не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Покупателем положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.
8.5. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Продавцом обязательств по продаже и/или доставке товара Покупателю в связи с предоставлением Покупателем недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Покупателем условий настоящего Соглашения, Продавец ответственности не несет.
8.6. Покупатель имеет право получать необходимую информацию о любых изменениях Услуг сервиса Интернет - магазина в рамках настоящего Соглашения и элементов публичной оферты.
8.7. Права и обязанности Покупателя по настоящему Соглашению не могут быть переданы другим лицам без письменного предварительного согласия другой Стороны.
8.8. Стороны не несут ответственности за недоставку сообщений посредством любых средств связи, в том числе электронной почтой по причине технических проблем в сети Интернет, нарушением связи, проблемами хостинга, работой антиспам-фильтров и другими причинами.
8.9. Покупатель обязуется своевременно производить оплату Товара и услуги.
8.10. В случае, если по какой-либо причине, не зависящей от Интернет-магазина, Покупатель отказывается от получения заказа (не отвечает на телефонные звонки курьера, не является в пункт выдачи за заказом), Интернет-магазин вправе отказать в дальнейшем обслуживании такого Покупателя по своему усмотрению, так как в данной ситуации Интернет-магазин терпит убытки, а именно: оплата доставки товара, оплата возврата товара.
9. Срок действия Соглашения, изменение условий и прекращение предоставления услуг9.1.
Соглашение действует с момента его принятия Покупателем до момента получения им товара.
9.2.
Продавец имеет право прекратить оказание всех Услуг при нарушении Покупателем данного Соглашения.
9.3.
Если Покупатель предоставляет о себе неверную информацию или у Интернет-магазина есть серьезные основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неверна, неполна или неточна, Интернет-магазин имеет право приостановить либо отменить заказ Покупателя и отказать ему в использовании своих Услуг, либо их отдельных частей.
9.4.
Настоящие условия Соглашения регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные в данном правовом документе, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.5. Настоящие Соглашение составлено на русском языке и обязательно для ознакомления всеми участниками данного Соглашения.
10. Урегулирование споров10.1. Претензии Покупателя принимаются в письменном виде (или в виде электронного письма) в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.
10.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством государства Российской Федерации. В случае возникновения не урегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством Российской Федерации.
10.3. В случае если какой-либо пункт данного Соглашения окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Соглашения продолжает действовать в полной мере.
10.4. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11. Форс-Мажор 11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное либо частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, в случае если такое неисполнение было связано с действием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: стихийных бедствий, войны, блокады, актов органов власти, влияющих на исполнение Сторонами обязательств по настоящему Соглашению, иных обстоятельств непреодолимой силы. При этом срок исполнения обязательств по настоящему Соглашению откладывается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
11.2.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказывать влияния и за возникновение которых не несут ответственности.
11.3. В период действия непреодолимой силы и других обстоятельств, освобождающих от ответственности, обязательства Сторон приостанавливаются. Санкции за неисполнение обязательств в установленные сроки не применяются.
11.4.
Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Соглашению, обязана незамедлительно в письменной форме информировать другую Сторону о наступлении вышеуказанных обстоятельств. Несвоевременное, свыше 10 дней, извещение о наступлении обстоятельств непреодолимой силы лишает Сторону, в отношении которой действуют такие обстоятельства, права ссылаться на них в будущем, как на причину неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Соглашению.
РЕКВИЗИТЫ:ИП Филимонова С. И.
Адрес: Екатеринбург, ул. Крестинского, 6-247
ИНН: 667356424835
ОГРНИП: 320665800117260
Электронная почта для обращений -
fill-home@yandex.ru Дата публикации: «30» июня 2021 года